五金衝壓廠應該如何回訪客戶呢？

近期因為計劃要回訪幾個老客戶，所以就提前跟同樣是開五金衝壓廠的朋友們打了聲招呼，說這幾天要出門回訪客戶有事回來聯係。聽到我說回複客戶，這些五金衝壓廠的同行就非得讓我分享分享經驗，幹脆就寫篇文章也讓更多的五金衝壓廠同行也能看到，希望對朋友們能有所幫助。

一，首先要確定好回訪的意義。

回訪客戶不能僅僅表現在形勢了，要表現出對客戶真正的關心。而且為什麽要回訪？要有具體的事情或者價值。回訪是去擺放客戶，不要到了客戶工廠搞的好像是去考察或者參觀的，也不是讓客戶對你進行評價的，而是去幫助客戶解決問題或者預防問題的。

二，不同的客戶、不同的情況回訪也不相同。

對於一些新客戶或者對衝壓不了解的客戶，可以進行一些前期的指導和建議，無需說一些太專業或者太深奧的知識，客戶也吸收不了。

而對於一些老客戶或者對衝壓有研究的客戶，回訪內容就一定要深入，否則不如不回訪。

三，回訪一定要發現並解決問題，還要能夠創造商機。

回訪的時候一定要多問多看多觀察，一定要幫客戶發現問題並能夠有效的解決問題，在客戶使用我們的衝壓產品方麵，一定要仔細觀察，了解客戶的使用情況，這對下一步我們的生產安排也具有很大的幫助。此外，在回訪的過程中，也要詢問客戶還有哪些要求，一定要幫忙客戶切實的解決問題。

回訪客戶看似簡單，其實這裏麵也是有著很大的學問，平時一定要多動腦子勤思考，多多鍛煉自己。高效的回訪，才能是客戶關係更加穩固。